PRESTİJ STONE 728x90

Bizi Takip Edin!

BEŞEN SİGORTA
BEŞEN SİGORTA
BEŞEN SİGORTA

“Mağazacılıkta müşteri karşılama becerileri” eğitimi..

Kahramanmaraş Ticaret ve Sanayi Odası (KMTSO) tarafından dayanıklı tüketim malları sektörüne yönelik “Mağazacılıkta müşteri karşılama becerileri” eğitimi verildi.
fb-share
  • Yazdırılabilir Sayfa
  • 09.01.2013 18:57 Tarihinde Eklendi.  Kategori : EKONOMİ.
    “Mağazacılıkta müşteri karşılama becerileri” eğitimi..

    Kahramanmaraş Ticaret ve Sanayi Odası (KMTSO) tarafından dayanıklı tüketim malları sektörüne yönelik “Mağazacılıkta müşteri karşılama becerileri” eğitimi verildi.

    KMTSO Meclis Salonu’ndaki 3 saatlik eğitimde, mağazacılık ve perakendecilik uzmanı ve serbest danışman Hakan Ömer Gider tarafından, özellikle çalışanların mağazalara gelen müşterileri nasıl karşılayacakları, ticaret ve satışın püf noktaları anlatıldı.

    Müşteriye doğru davranış şekillerini 11 başlık altında toplayan Gider, “Bunlar gülümseme, onurlandırma, dinleme, anlama, soru sorma, sunulan ürünler için müşterinin seçme şansını arttırma, müşteriye ihtiyacından fazlasını satmama, müşteriyi sıkboğaz etmeme, satılan ürünü bir başka uygun ürünle tamamlama, gerektiğinde tamamlayıcı ürün önermek ve müşterinin karar vermesine yardımcı olmaktır. Bunları sağladığınızda iyi bir satış performansı yakalayacaksınız” dedi.

    Eğitimin ikinci bölümünde ise katılımcıların kişilik analizi yapılarak öncelikle kendilerini ve daha sonra da müşterilerini tanımanın yolları aktarıldı. İHA

    Etiketler : Eğitimi, Karşılama, Müşteri, ,
    34831  kez okundu.

    Bu habere henüz yorum yapılmamış. İlk Yorumu Yazan Siz Olun !

    Yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan; küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır. Neleri kabul ediyorum: ip adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle pa ylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım. Detaylı bilgi için Gizlilik Kurallarını okuyun

    Yorum Yazın



    Yandaki kutuya güvenlik kodunu giriniz



    • Google+
    • fb
    • tw
    • yt
    • rss
    Gizlilik Kuralları

    UYARI !
    Internet sitemiz 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu'na uygun olarak yayınlanmaktadır. Haberlerin yeniden yayımı ve herhangi bir ortamda basılması önceden yazılı izin gerektirir. Ancak; internet ortamında ise kaynak gösterilmek koşuluyla yeniden yayımlanabilir.


    Telefon & Fax : +90 (344) 235 0643

    kanal46.com aa  iha abonesidir.