DenizBank mobil uygulamasına erişimde ciddi bir aksaklık yaşandığı saptandı. Bankanın kullanıcıları, yaşadıkları mağduriyeti sosyal medya platformları üzerinden dile getirerek bankadan acil bir bilgilendirme beklediklerini vurguladı.
DenizBank müşterileri, “MobilDeniz” adlı uygulamaya giriş yapmaya çalıştıklarında çeşitli uyarı mesajlarıyla karşılaştılar. Bu durum, kullanıcıların bankacılık işlemlerini gerçekleştirmesini engelledi.
1 ARALIK DENİZBANK MOBİL UYGULAMASINDAKİ AKSAMA TEYİT EDİLDİ
DenizBank'ın mobil bankacılık uygulamasına 1 Aralık Pazartesi günü ulaşılamaması, finansal işlemlerde büyük bir zorluk yarattı. Yaşanan bu durum, arıza tespit ve takip platformu Downdetector aracılığıyla da resmen doğrulandı. Yaşanan kesinti nedeniyle DenizBank müşterileri, bankanın yetkili birimlerinden detaylı ve hızlı bir açıklama gelmesini talep ediyor.
MOBİLDENİZ UYGULAMASINDAKİ SORUNUN KAYNAĞI HENÜZ BİLİNMİYOR
DenizBank'ın yoğun kullanılan dijital kanalı MobilDeniz'e erişimde önemli sıkıntılar meydana geldi. Kullanıcılar işlemlerini yapamazken, banka yönetimi konuyla ilgili henüz resmi bir duyuru yayımlamadı. Müşteriler, bankacılık hizmetlerine ulaşamadıkları için yaşadıkları endişeyi ve tepkiyi sosyal medyada sıkça dile getirdi.
