Popüler çevrimiçi yemek sipariş platformu GetirYemek kullanıcıları, bugün öğle saatlerinden itibaren teknik aksaklıklarla mücadele ediyor. 29 Ocak Perşembe günü uygulamaya giren vatandaşlar, "bilinmeyen sunucu hatası" uyarısıyla karşılaştı.
İşte GetirYemek erişim sorununun detayları ve çözüm yolları:
GETİRYEMEK SİSTEMLERİNDE ERİŞİM SORUNU
Gün içerisinde sipariş oluşturmak isteyen kullanıcılar, ödeme ve onay aşamasında teknik engellere takıldı. Özellikle sisteme giriş yapmak isteyen vatandaşlar, telefonlarına gelen doğrulama kodunu yazdıklarında "bilinmeyen hata" mesajını gördü. Bu durum, Türkiye'nin pek çok noktasındaki kullanıcıların sipariş süreçlerini durma noktasına getirdi.
KULLANICILAR RESMİ AÇIKLAMA BEKLİYOR
İstanbul, Ankara ve İzmir gibi büyükşehirler başta olmak üzere toplam 21 ilde devasa bir depo ağıyla hizmet veren şirketten, yaşanan kesintiye dair henüz resmi bir bilgilendirme gelmedi. Kullanıcılar, sosyal medya üzerinden mağduriyetlerini dile getirirken, teknik ekibin sorunu gidermek adına yoğun bir mesai harcadığı tahmin ediliyor.
UYGULAMAYA GİRİŞ PROBLEMİNİN KAYNAĞI NE?
Getir platformuna erişim sağlanamamasının arkasında birkaç farklı teknik neden yatabiliyor. Sistemdeki anlık yoğunluklar veya planlı altyapı çalışmaları, sunucu tabanlı kesintilere yol açabiliyor. Ancak sorun her zaman genel bir arızadan kaynaklanmıyor olabilir.
Hataları gidermek için şu adımları izleyebilirsiniz:
-
Güncellemeleri Kontrol Edin: Uygulamanın eski sürümde kalması, yeni güvenlik protokolleriyle çakışma yaratabiliyor. App Store veya Google Play Store üzerinden uygulamanın güncel olup olmadığını teyit edin.
-
Bağlantınızı Test Edin: İnternet ağınızdaki dalgalanmalar hata kodlarını tetikleyebilir.
-
Verileri Temizleyin: Uygulama önbelleğinin dolması, yazılımsal takılmalara sebebiyet verebilir.
