Türkiye’nin en yaygın ağa sahip finans kuruluşlarından İş Bankası’nın dijital hizmetlerinde, 2 Mart Pazartesi günü işlem yoğunluğu yaşanıyor. Sabah saatlerinden itibaren İşCep ve internet bankacılığı şubelerine giriş yapmak isteyen müşteriler, sistemde yavaşlama ile karşılaşıyor.
İŞ BANKASI SİSTEMLERİNDE SON DURUM NEDİR?
Haftanın ilk mesai gününde bankacılık işlemlerini gerçekleştirmek isteyen kullanıcılar, mobil uygulama ekranında bekleme süresinin uzadığını ifade ediyor. Sosyal medya platformları ve şikayet siteleri üzerinden bildirimde bulunan müşteriler, özellikle "Bağlantı hatası" uyarısı aldıklarını dile getiriyor. Dijital kanallarda hissedilen bu teknik aksaklık, EFT ve FAST gibi anlık para transferi işlemlerinde de kısa süreli gecikmelere neden oluyor.
İŞCEP VE İNTERNET ŞUBESİNE NEDEN GİRİLMİYOR?
Banka yetkililerinden henüz resmi bir "sistem arızası" açıklaması gelmedi. Ancak ilk veriler, yaşanan durumun genel bir çökmeden ziyade yoğunluğa bağlı bir yavaşlama olduğunu gösteriyor. ATM ağları ve fiziksel şubeler hizmet vermeyi sürdürürken, teknik ekiplerin dijital altyapıdaki akışı hızlandırmak adına çalışma yürüttüğü tahmin ediliyor. Giriş sorunu yaşayan kullanıcıların, uygulamayı güncelleyerek ya da farklı internet ağları üzerinden tekrar denemeleri öneriliyor.
