Kahramanmaraş SGK’da Hizmet Kalitesini Artırma Toplantısı
İl Müdürü Karaoğlan İlçe Müdürleriyle Buluştu
Kahramanmaraş Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) İl Müdürü Hüseyin Karaoğlan, kent genelindeki ilçe müdürlerini bir araya getirerek sosyal güvenlik hizmetlerinin kalitesini artırmaya yönelik kapsamlı bir istişare toplantısı gerçekleştirdi. İl Müdürlüğü toplantı salonunda düzenlenen program, kurum çalışanları arasında fikir alışverişi ve koordinasyonu güçlendirmeyi hedefledi.
Vatandaş Memnuniyeti Öncelikli Hedef
Toplantıda öncelikli gündem maddesi, vatandaş memnuniyetini esas alan hizmet anlayışının güçlendirilmesi oldu. İl Müdürü Karaoğlan, SGK’nın halkla en yakın temas kuran kamu kurumlarından biri olduğuna dikkat çekerek şunları ifade etti:
“Vatandaşlarımızın sosyal güvenlik alanındaki beklentilerini en iyi şekilde karşılamak, işlemlerini hızlı, doğru ve şeffaf biçimde tamamlamak öncelikli hedefimizdir. Bu doğrultuda, kurum içi iletişimi güçlendirerek sahada karşılaşılan sorunları birlikte değerlendirip çözüm yolları üretiyoruz.”
Bürokrasi Azaltılacak, Teknoloji Etkin Kullanılacak
Toplantıda, işlemlerdeki bürokratik yükün azaltılması, teknolojinin etkin kullanımı ve vatandaşların bilgilendirilmesi konuları detaylı şekilde ele alındı. Ayrıca, yönlendirme süreçlerinin iyileştirilmesi ve saha deneyimlerinin kurumsal uygulamalara yansıtılması üzerinde de duruldu.
Birlik ve Beraberlik Mesajı
Değerlendirmelerin ardından toplantı, kurum içindeki birlik ve beraberlik ruhunun pekiştirilmesi mesajlarıyla sona erdi. Karaoğlan, periyodik olarak yapılan bu toplantıların hem hizmet kalitesini artırdığını hem de kurum çalışanları arasındaki koordinasyonu güçlendirdiğini vurguladı.
