23 Aralık 2025 tarihinde yayımlanan Resmi Gazete kararıyla tüketici haklarında yeni bir dönem başlıyor. Ticaret Bakanlığı, Kahramanmaraşlı tüketicileri ve esnafı doğrudan ilgilendiren hakem heyeti limitleri ile idari yaptırım tutarlarını 2026 yılı için güncelledi.
2026 YILI TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ SINIRI 186 BİN TL OLDU
Ticaret Bakanlığı, Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği çerçevesinde parasal sınırları yüzde 25,49 oranında artırdı. Yapılan bu yeni düzenlemeyle birlikte, Kahramanmaraş merkez ve ilçelerindeki tüketici hakem heyetlerinin görev alanına giren uyuşmazlık sınırı 186 bin TL’ye yükseldi.
1 Ocak 2026 tarihinden itibaren geçerli olacak bu rakam, Kahramanmaraşlı vatandaşların yaşadığı alışveriş mağduriyetlerinde mahkeme yerine hakem heyetlerine başvurabilmesi için en üst limiti temsil ediyor. Değeri 186 bin TL’nin altındaki tüm tüketici uyuşmazlıkları, artık doğrudan il veya ilçe hakem heyetleri bünyesinde çözüme kavuşacak.
TÜKETİCİYİ KORUMAYA YÖNELİK CEZALARA YENİ DÜZENLEME
Resmi Gazete'de ilan edilen kararlar kapsamında sadece hakem heyeti sınırları değil, aynı zamanda kural ihlali yapan işletmelere uygulanacak cezai yaptırımlar da yeniden şekillendi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca hazırlanan yeni tebliğ, 2026 yılı boyunca uygulanacak idari para cezalarını kapsıyor.
Yüzde 25,49'luk yeniden değerleme oranı esas alınarak hazırlanan liste, tüketicinin haklarını korumayı ve piyasadaki dürüst ticaret ortamını sürdürmeyi hedefliyor.
İHLALİN TÜRÜNE GÖRE CEZALAR 99 MİLYON TL'YE KADAR UZANIYOR
Yeni düzenleme ile birlikte çarşıda, pazarda ve dijital mecralarda yapılacak denetimlerde uygulanacak cezalar netlik kazandı. Kahramanmaraş'taki ticari işletmeleri de kapsayan yaptırım tablosuna göre, mevzuata aykırı hareket edenlere ağır faturalar çıkacak.
Aldatıcı reklamlar, fiyat etiketi usulsüzlükleri, ayıplı mallar, garanti belgesi eksiklikleri ve mesafeli satışlardaki kural ihlalleri en çok takip edilen başlıklar arasında yer alıyor. İhlalin türüne göre değişen para cezaları, yaklaşık 3 bin TL seviyesinden başlayarak 99 milyon TL gibi rekor tutarlara kadar ulaşıyor. Bu yeni tarifeler, 2026 yılının ilk gününden itibaren tüm Türkiye ile birlikte Kahramanmaraş'ta da titizlikle uygulanacak.
