Toplu Konut İdaresi Başkanlığı (TOKİ) tarafından hayata geçirilen ve "Yüzyılın Konut Projesi" olarak adlandırılan dev sosyal konut kampanyasına başvuru süreci 10 Kasım Pazartesi günü resmen başladı. 81 il genelinde vatandaşlar projeye yoğun ilgi gösterdi. Ancak başvurularını başarıyla tamamlayan çok sayıda yurttaş, TOKİ'den gelmesi gereken bilgilendirme SMS'ini halen bekliyor.
Başvuru yapanlar, "TOKİ onay mesajı ne zaman ulaşacak?" sorusunun yanıtını araştırıyor.
SİSTEM YOĞUNLUĞU GECİKMEYE YOL AÇTI
TOKİ yetkilileri, Ziraat Bankası ve Halkbank'tan edinilen bilgilere göre, başvuru sahiplerine gönderilmesi beklenen SMS'lerdeki gecikmenin temel nedeni, yoğun başvuru trafiği ve buna bağlı olarak oluşan sistem yükü.
Başvuru süreci şu adımlarla ilerliyor: Başvuru bilgileri öncelikle TOKİ sistemine kaydediliyor, ardından ilgili bankanın sistemine aktarılıyor. Banka bu aşamada kişiye özel hesap numarasını oluşturuyor ve sonrasında başvuru sahibine SMS gönderimi gerçekleştiriliyor.
Bu aktarım ve hesap oluşturma süreci, sistemlerin anlık yoğunluğuna bağlı olarak değişkenlik gösteriyor. Özellikle ilk başvuru günlerinde yaşanan aşırı yoğunluk nedeniyle, bazı mesajların iletilme süresi 24 ila 72 saat arasına çıkabiliyor.
BİLGİLENDİRME MESAJI EN GEÇ NE ZAMAN ULAŞIR?
Normal koşullarda, başvuru tamamlandıktan sonra bilgilendirme SMS'i genellikle bir gün içinde alıcısına ulaşıyor. Fakat projenin ilk başvuru haftasında gözlemlenen sistem yoğunluğu, bu süreyi 3 güne kadar uzatabiliyor.
Gelen SMS içeriğinde, başvuru sahibine özel olarak tanımlanan banka hesap numarası yer alıyor. Vatandaşlar, bu hesap numarası üzerinden 5 bin TL'lik başvuru bedelini EFT, havale veya ATM kanalıyla yatırıyor. Belirlenen süre zarfında ödeme yapılmaması durumunda, başvuru otomatik olarak iptal ediliyor.
SMS BEKLEMEDEN SÜRECİ TAKİP ETME YÖNTEMİ
TOKİ'ye başvuran vatandaşların, SMS'in ulaşmasını beklemeden başvuru durumlarını e-Devlet kapısı üzerinden kontrol etmeleri önemle tavsiye ediliyor.
e-Devlet sistemi üzerinde bulunan "TOKİ Başvuru Listesi" bölümünden, başvurunun güncel durumu kolaylıkla görüntülenebiliyor. Eğer bilgilendirme mesajı uzun süre ulaşmadıysa, başvurunun yapıldığı Ziraat Bankası veya Halkbank şubesi ile doğrudan iletişime geçilmesi gerekiyor.
TOKİ, konuyla ilgili yaptığı duyuruda, "Başvuru yoğunluğu nedeniyle SMS bilgilendirmelerinde kısa süreli gecikmeler yaşanabilir. Ancak tüm başvurular sistemlerimizde güvence altındadır" ifadelerine yer verdi.
BAŞVURULAR İÇİN SON TARİH NE ZAMAN?
TOKİ'nin 500 bin sosyal konut projesi kapsamındaki başvurular, 19 Aralık 2025 tarihine kadar devam edecek. Vatandaşlar, müracaatlarını e-Devlet üzerinden veya Ziraat Bankası ile Halkbank'ın Türkiye genelindeki şubeleri aracılığıyla gerçekleştirebiliyor.
