Kahramanmaraş başta olmak üzere 81 ilde sıkça görülen “kredi kartı komisyonu” uygulamasıyla ilgili önemli bir uyarı yapıldı.
Avukat Ali Erdem Gündoğan, taksilerin kartla ödeme yapan yolculardan aldığı komisyonun tamamen yasa dışı olduğunu belirtti. Gündoğan, bu ücretin şikâyet edilmesi durumunda yasal faizi ve avukatlık masraflarıyla birlikte geri alınabileceğini ifade etti.
Mevzuata göre kredi kartıyla yapılan tek çekim ödemelerde komisyon kesilmesi mümkün değil; komisyon yalnızca taksitli işlemlerde uygulanabiliyor. Buna rağmen komisyon almaya devam eden taksiciler, 550 bin 59 TL’ye kadar idari para cezasıyla karşı karşıya kalabilir.
“KANUN VAR AMA DENETİM EKSİK”
Avukat Gündoğan, taksicilerin uyguladığı yüzde 10’lara varan komisyonun, Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'nun 17. maddesi ile Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 62 ve 77. maddelerine açıkça aykırı olduğunu vurguladı.
“Kanun çok net; üye işyerleri kartla ödemeyi reddedemez ve kart kullanımı için tüketiciden ekstra ücret talep edemez” diyen Gündoğan, denetim yetersizliği nedeniyle birçok vatandaşın ya bu komisyonu ödemek zorunda kaldığını ya da komisyon kesildiğini fark etmediğini belirtti.
POS SÖZLEŞMESİ İPTALİ VE AĞIR CEZA
Gündoğan, bankaların da bu süreçte sorumluluğu bulunduğunu hatırlatarak komisyon alan işyerlerinin POS sözleşmelerinin bir yıl süreyle iptal edilmesi gerektiğini söyledi. Ayrıca mevzuata göre uygulanacak güncel idari para cezasının 550.059 TL olduğunun altını çizdi.
VATANDAŞA ÇAĞRI: HAKKINIZI ARAYIN
Komisyon talebiyle karşılaşan yolculara çağrıda bulunan Gündoğan, öncelikle Ticaret Bakanlığı Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu veya BDDK’ya şikâyet edilmesi gerektiğini belirtti. Ardından ilçe tüketici hakem heyetine yapılacak başvuruda kart sliplerinin delil olarak sunulması halinde ödenen komisyonun faiziyle birlikte iade edilebileceğini söyledi.
