Sağlık Bakanlığı, 2010 yılında vatandaşların hizmetine sunduğu Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) üzerinden verilen randevu rakamlarını açıkladı. Sistemin 15. kuruluş yıl dönümü dolayısıyla yapılan açıklamada, bugüne kadar 2 milyar 169 milyon 281 bin 283 randevu verildiği belirtildi.
MHRS'NİN TÜRKİYE GENELİNE YAYILIMI
Açıklamada, MHRS'nin ilk olarak 2010 yılında Erzurum ve Kayseri'de deneme amaçlı başlatıldığı hatırlatıldı. 2012 yılında ise tüm illerdeki kamu hastanelerinin sisteme dahil edilmesiyle hizmetin Türkiye genelinde erişilebilir hale geldiği vurgulandı. MHRS sayesinde vatandaşların istedikleri hastanedeki hekimden randevu alarak sıra beklemeden muayene olabildiği ifade edildi.
TEKNOLOJİ İLE ERİŞİLEBİLİR SAĞLIK HİZMETİ
Sağlık Bakanlığı, dezavantajlı grupların sağlık hizmetlerine daha kolay erişebilmesi için teknolojinin sunduğu imkanlardan yararlanarak randevu sisteminde sürekli iyileştirmeler yapıldığını belirtti. Bakanlık, 2010 yılından 2025 Mart ayına kadar MHRS'yi 90 milyon 241 bin 477 farklı vatandaşın kullandığını ve sistem üzerinden toplamda 2 milyar 169 milyon 281 bin 283 randevu verildiğini açıkladı.
RANDEVU KANALLARI VE KULLANICI SAYISI
Verilen randevuların dağılımına bakıldığında, 901 milyon 471 bin 984'ünün ALO 182 çağrı merkezi, 570 milyon 230 bin 632'sinin mobil uygulama, 249 milyon 810 bin 56'sının web sitesi ve 447 milyon 768 bin 611'inin diğer (hastaneler, aile hekimlikleri, e-nabız gibi) randevu kanalları aracılığıyla oluşturulduğu görüldü. 2025 Mart ayı itibarıyla web sitesi ve mobil uygulama üyeliği bulunan kişi sayısı ise 74 milyon 887 bin 439 olarak açıklandı.
Sağlık Bakanlığı, MHRS'nin vatandaşların sağlık hizmetlerine erişimini kolaylaştırmada önemli bir rol oynadığını ve sistemin sürekli geliştirilerek daha etkin hale getirileceğini vurguladı.