Türkiye, 22 Ocak 2026 sabahına nüfus müdürlüklerinde yaşanan geniş çaplı bir teknik aksaklıkla uyandı. Ülke genelindeki tüm merkezlerde etkisini gösteren sistem arızası, vatandaşların kimlik kartı, adres beyanı ve pasaport gibi hayati işlemlerini gerçekleştirmesine engel oldu. Sabahın erken saatlerinden itibaren randevularına giden çok sayıda kişi, ekranların açılmaması nedeniyle merkezlerden eli boş dönmek zorunda kaldı.
EKRANLAR KARARDI VATANDAŞLAR BEKLEMEYE ALINDI
İl ve ilçe nüfus müdürlüklerinde mesai saatinin başlamasıyla birlikte ortaya çıkan erişim problemi, işlem kuyruklarının uzamasına yol açtı. Vatandaşlar, özellikle nüfus kayıt örneği ve randevu onayları konusunda ciddi yavaşlamalar yaşandığını belirtti. Bazı şubelerde sistem tamamen kapanırken, bazılarında ise veri akışının kesintili ilerlemesi nedeniyle memurlar işlem yapmakta zorlandı. Bu durum, internet arama motorlarında "Nüfus müdürlüğü sistemi neden çalışmıyor?" sorusunun kısa sürede en çok arananlar listesine girmesini tetikledi.
TEKNİK GÜNCELLEME Mİ ALTYAPI SORUNU MU?
Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü kaynaklarından sızan ilk bilgilere göre, aksaklığın kaynağında merkez veri tabanındaki kapsamlı bir modernizasyon çalışması yatıyor. Teknik ekiplerin altyapıyı iyileştirmek adına yürüttüğü çalışmaların, beklenmedik bir senkronizasyon hatasına yol açtığı tahmin ediliyor. Henüz resmi bir takvim açıklanmasa da benzer durumların genellikle 24 saat içerisinde çözüme kavuştuğu biliniyor. Yetkililer, veri güvenliğini tehlikeye atmamak adına sistem tam kapasite çalışana kadar manuel işlem yapmama kararı aldı.
E-DEVLET ÜZERİNDEN KONTROL YAPILMALI
Uzmanlar, nüfus müdürlüklerine giderek zaman kaybetmek istemeyen vatandaşlar için önemli uyarılarda bulundu. Kişilerin evden çıkmadan önce randevu durumlarını e-Devlet kapısı üzerinden kontrol etmeleri büyük önem taşıyor. Sistemin kademeli olarak devreye alınması beklendiği için, acil olmayan başvuruların önümüzdeki günlere ertelenmesi tavsiye ediliyor. Genel müdürlüğün gün bitmeden konuyla ilgili detaylı bir basın açıklaması yapması ve sistemin normale dönüş saatini duyurması bekleniyor.
