Kahramanmaraş ALO 153 Eylül Ayında 17 Bin Talebi Çözdü

KAHRAMANMARAŞ BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ KESİNTİSİZ İLETİŞİM SAĞLIYOR
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, kent sakinlerinin taleplerine yanıt vermek ve günlük sorunları çözmek amacıyla ALO 153 Çağrı Merkezi ile haftanın her günü kesintisiz hizmet veriyor. Yapay zekâ teknolojisiyle güçlendirilen dijital altyapı, belediye ile şehir sakinleri arasında doğrudan ve verimli bir hat kuruyor. Çağrı merkezi; çevre temizliği, haşere ilaçlama, sosyal yardım, yol yapımı ve veterinerlik gibi farklı alanlardaki başvuruları yetkili birimlere doğrudan aktarıyor. Sorumlu ekipler, gelen bildirimleri zaman kaybetmeden işleme alarak sahada gerekli adımları atıyor.

Kahramanmaraş Valisi Ünlüer’den Destek Çağrısı: İhtiyaç Sahiplerini Bildirin

İçeriği Görüntüle

EYLÜL AYINDA BİNLERCE BAŞVURU SONUÇLANDI
Belediyenin paylaştığı eylül ayı verileri, iletişim merkezinin çalışma yoğunluğunu ortaya koyuyor. Eylül dönemi boyunca ALO 153 hattına ulaşan 17 bin 190 başvuru, görevliler tarafından eksiksiz şekilde kayıt altına alındı. İlgili daire başkanlıkları ve saha ekipleri, iletilen bildirimleri inceleyerek kısa sürede çözüme kavuşturdu. Yapılan çalışmalar, belediye hizmetlerine erişimi kolaylaştırırken yerel yönetim ile vatandaş arasındaki güveni pekiştiriyor.

YETKİLİLER ÇÖZÜM ODAKLI ÇALIŞMA PRENSİBİNİ VURGULUYOR
Hizmet süreçlerine dair açıklama yapan Basın, Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı yetkilileri, gelen her bildirimi titizlikle takip ettiklerini belirtiyor. Ekipler, kentin dört bir yanından gelen çağrıları değerlendirerek ihtiyaç duyulan hizmeti hızla adrese ulaştırıyor. Belediye yönetimi, vatandaş odaklı yaklaşımı merkeze alarak kentteki hizmet kalitesini ve işlem hızını her geçen gün artırıyor.