Next
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, vatandaşların günlük yaşamda karşılaştığı aksaklıkları gidermek için ALO 153 Çağrı Merkezi ile kesintisiz mesai yürütüyor. Yapay zekâ ve dijital altyapıyla güçlendirilen birim, altyapıdan sosyal yardımlara kadar geniş bir yelpazede gelen talepleri anında ilgili birimlere aktarıyor. Böylece kent genelindeki problemler büyümeden ortadan kalkıyor.
Temmuz Ayında 18 Bin 646 Çağrı Çözüme Kavuştu
Temmuz ayı verilerine göre, çağrı merkezi toplam 18 bin 646 başvuruyu kayıt altına aldı. Yoğun talep trafiğine rağmen ekipler, tüm süreçleri titizlikle yöneterek talepleri kısa sürede sonuçlandırdı. Bu sistem, belediyenin hizmet kalitesini artırırken kent yönetiminde aktif bir köprü işlevi görüyor.
