Next
Tüketiciler Birliği Genel Başkan V. Nesih TANRIVERDİ, her yıl kasım ayında başlatılan yanıltıcı indirimlere karşı tüketicileri uyardı:
İndirim oranından çok, ürünün diğer emsallerine göre fiyatı, gerçekten indirim yapılıp yapılmadığı araştırılmalıdır!
Türkiye genelinde kasım ayıyla birlikte başlayan ‘İNDİRİM’ kampanyaları sürerken, TANRIVERDİ ‘ekonomik koşulların vatandaşların alım gücünü zorladığı bir dönemde ihtiyaç dışı alışverişten kaçınılması gerektiğine dikkat çekti.
Kasım kampanyalarının tümünün yanıltıcı olmadığını, gerçek indirim yapan işletmelerin de bulunduğunu ifade eden TANRIVERDİ, tüketicilerin reklamlarda belirtilen yüksek indirim oranlarına göre değil, ürünlerin piyasa fiyatlarını karşılaştırarak alışveriş yapması gerektiğini söyledi: "Bir ürünün üzerine yüzde 70 indirim yazılması, tüketicinin yüzde 70 kazanç sağladığı anlamına gelmez. Önce indirim öncesi fiyatın ne olduğuna, ürünün geçmişte hangi fiyattan satıldığına ve başka mağazalarda kaça bulunduğuna bakmak gerekir" dedi.
"Önce fiyat artırılıp sonra indirim gösterilebiliyor"
Bazı kampanyalarda fiyatın önce yükseltilip ardından indirim yapılmış gibi gösterilebildiğini belirten TANRIVERDİ,
"2 bin liraya satılan bir ürün kampanya öncesinde 3 bin liraya çıkarılıp ardından 2 bin 100 liraya düşürülürse tüketici yüzde 30 indirim yapıldığını düşünür. Oysa aynı ürün daha önce 100 lira daha ucuza satılıyordu. Bu nedenle indirim oranlarına değil, ürünün gerçek piyasa değerine bakılmalıdır" değerlendirmesinde bulundu.
İhtiyaç dışı alışverişe dikkat"
ihtiyaç duyulan bir ürünün uygun fiyata alınması halinde avantaj sağlayabilir ancak yalnızca kampanyadan yararlanmak amacıyla yapılan bir alışveriş aile bütçesine gereksiz bir yük getirebilir.
‘Fırsatı kaçırma!’ baskısına dikkat
Dijital alışveriş platformlarında "son iki ürün", "kampanya bitiyor" ve "bu fırsat bir daha gelmeyecek" gibi ifadelerle tüketicilerin hızlı karar vermeye yönlendirilebildiğini belirten TANRIVERDİ, alışverişte acele edilmemesi gerektiğini söyledi.
TANRIVERDİ, "Gerçekten sınırlı stoklu kampanyalar olabilir. Ancak gerçekte olmayan bir yokluk algısı oluşturularak tüketicilerin alışverişe yönlendirildiğini tüketicilerin dikkatli olması gerektiğini belirtti.
İndirimli satışlarda 10 günlük fiyat kuralı
Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği'nde yapılan ve 1 Ağustos 2026'da yürürlüğe giren değişiklikle, indirimli satış reklamlarında indirim öncesi fiyat belirlenirken kampanya başlangıcından önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyatın esas alınması zorunlu hale geldi.
Düzenlemeyle gerçekte olduğundan daha yüksek indirim yapıldığı algısının önüne geçilmesi amaçlanıyor.
Dolandırıcılığa dikkat!
Kasım ayındaki alışveriş yoğunluğunda internet dolandırıcılığı riskine karşı da dikkatli olunması gerektiğini belirten TANRIVERDİ özellikle sosyal medya reklamlarında tanınmış markaların logoları kullanılarak sahte internet sitelerine yönlendirme yapılabileceği uyarısında bulundu.
Tüketicilerin alışveriş yapacakları internet sitesinin adresini, satıcının ticari unvanını ve iletişim bilgilerini kontrol etmeli, tanınmayan satıcılara doğrudan banka hesabına para gönderilmemeli. Mümkünse sanal kart vb güvenilir ödeme yöntemleri kullanılmalı.
Aldatıcı reklam ve haksız ticari uygulamalara ilişkin şikâyetler ise Ticaret Bakanlığı bünyesindeki Reklam Kuruluna iletilebiliyor.
Olası problemlere karşı; fatura vb. ödeme belgelerini saklaması önemli.
Bakanlıktan kasım indirimlerine yakın takip
Öte yandan Ticaret Bakanlığı, kasım ayı indirim kampanyalarında tüketicileri yanıltan reklam ve uygulamaların yakından takip edildiğini açıkladı.
Bakanlığın 28 Ekim 2026 tarihli açıklamasında, indirimli satış reklamlarının resen başlatılan incelemeler ve tüketici şikâyetleri doğrultusunda değerlendirildiği belirtildi. Mevzuata aykırı reklamlar hakkında, ihlalin niteliği ve reklamın yayımlandığı mecraya göre 39 milyon 916 bin 524 liraya kadar idari para cezası uygulanabiliyor.
