Temmuz’da 17 Bini Aşkın Çağrıya Anında Yanıt
Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi’nin ALO 153 İletişim Merkezi, yapay zekâ destekli modern altyapısıyla vatandaşlarla belediye arasında güçlü bir iletişim köprüsü kurmaya devam ediyor. Temmuz ayında merkeze ulaşan 17 bin 780 çağrı, hızlı şekilde ilgili birimlere iletilerek çözüme kavuşturuldu.
7/24 Kesintisiz Hizmet
Büyükşehir Belediyesi, vatandaşların taleplerini en kısa sürede karşılamak için ALO 153 hattında günün her saati hizmet sunuyor. Temizlik, ilaçlama, yol yapımı, veterinerlik gibi birçok alanda alınan talepler, ilgili ekipler tarafından hızla işleme alınıyor.
Yerel Yönetimlerde Örnek Uygulama
Basın, Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı bünyesinde faaliyet gösteren çağrı merkezi, yapay zekâ destekli teknolojisiyle dikkat çekiyor. Bu modern altyapı sayesinde hizmetler hem daha hızlı hem de daha etkin şekilde yürütülüyor.
Temmuz Ayı Rakamları Dikkat Çekti
Temmuz 2025’te ALO 153 hattına ulaşan 17 bin 780 çağrı, kayıt altına alındı ve gerekli birimlere yönlendirildi. Böylece vatandaşların sorunlarına kısa sürede çözüm sağlanırken, belediye ile halk arasındaki bağ daha da güçlendi.
“İletişim Kanallarını Güçlendirmeyi Sürdüreceğiz”
Basın, Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı’ndan yapılan açıklamada, “Hemşehrilerimizin belediyemizle olan iletişim kanallarını daha da güçlendirmek için çalışmalarımızı aralıksız sürdüreceğiz” denildi. ALO 153, vatandaşların istek, öneri ve şikâyetlerini doğrudan dinleyerek çözüm odaklı hizmet anlayışını her geçen gün geliştiriyor.
