6 Şubat 2023 tarihinde Kahramanmaraş merkezli 7,7 ve 7,5 büyüklüğündeki depremler, 11 ilde büyük bir yıkıma yol açtı. En fazla zarar gören iller arasında Kahramanmaraş ve Hatay öne çıktı. Depremzedeler, enkaz altından konumlarını paylaşarak yardım çağrısında bulunmak için mesajlaşma uygulamalarını kullanmaya çalıştı. Altyapı sorunları nedeniyle internet erişimi sık sık kesintiye uğradı.
Mobil Telekomünikasyon Operatörleri Derneği'nin açıklamasına göre, depremler nedeniyle 10 ilde bulunan 8.900 baz istasyonundan 2.451’i ağır hasar aldı ve hizmet veremez hale geldi. Bu durum, iletişimde ciddi aksaklıklara neden oldu.
BABA MÜMTAZ GÖVCE'NİN ACI HİKAYESİ
Antakyalı Mümtaz Gövce, iletişim kopukluğu nedeniyle ailesini kaybettiğini gözyaşları içinde anlattı. yaptığı açıklamada şunları söylemişti:
“Kızım sesli mesaj göndermiş, ancak şebeke çalışmadığı için mesaj iletilmemiş. Telefon elime geçtikten sonra gönder tuşuna bastığımda tüm mesajlar bana ulaştı. İlk mesajında, ‘Baba Antakya’da deprem oldu. Lütfen yardım et, ambulans çağır, konum atamıyorum, bizi kurtarın’ demiş. İkinci mesajda ise, ‘Baba sana ulaşamıyorum. Annemlere de ulaşamıyorum, galiba ben de öleceğim’ ifadeleri yer aldı.
Kızımın ölüm belgesinde saat 10.01 yazıyor. Ancak elindeki fotoğraflar ve ses kayıtları bunun doğru olmadığını gösteriyor. Bir baba olarak tek isteğim, bu yanlışlığın düzeltilmesi.”
JAPONYA DEPREMİ VE TURKCELL’E TEPKİLER
Dört gün önce Japonya’da 6,9 büyüklüğünde bir deprem meydana geldi. Yetkililer, bu depremde can kaybı ya da yaralanma yaşanmadığını açıkladı. Turkcell ise Japonya’daki depremzedelere ücretsiz iletişim paketi sağladığını X hesabından şu ifadelerle duyurdu:
“Japonya deprem bölgesinde bulunan müşterilerimize acil iletişim ihtiyaçları için ücretsiz konuşma, SMS ve internet tanımlanmıştır. Geçmiş olsun.”
Bu paylaşım, Türkiye’de tepkiyle karşılandı ve birçok kullanıcı 6 Şubat depremlerinde yaşanan iletişim sorunlarını hatırlattı. Tepki gösterenler arasında Mümtaz Gövce de vardı. Gövce, şu sözlerle üzüntüsünü dile getirdi:
“Rahmetli kızım ve eşim de 6 Şubat depreminde Turkcell kullanıyordu. Eğer altyapınız çalışsaydı, kızımın Whatsapp’tan gönderdiği 20 yardım çağrısı bana ulaşabilirdi. Kızım enkaz altında dört gün boyunca yardım bekledi. Allah sizin belanızı versin.”
SOSYAL MEDYADA GELEN TEPKİLER
Turkcell’in paylaşımına gelen tepkilerden bazıları şu şekildeydi:
- “Türkiye’de enkaz altındaki insanlara iletişim sağlayamadınız, Japonya’ya paket gönderiyorsunuz!”
- “6 Şubat’taki altyapı yetersizliğiniz unutulmadı. Umarım bu durumdan ders almışsınızdır.”
- “Depremden sonra çocuğunun sesini duyamayan bir babanın yaşadığı acıyı neyle açıklayacaksınız?”