Next
Ankara’nın Sincan ilçesinde bir zincir marketin hırsızlığı önlemek amacıyla müşterilerin çantalarını bantlayarak kilitli dolaplarda tutması, vatandaşların şikâyetleri üzerine gündeme geldi. Belediyenin yaptığı incelemenin ardından işletmeye tebligat gönderildi ve tartışma yaratan uygulama sona erdi.
VATANDAŞLAR WHATSAPP ÜZERİNDEN ŞİKÂYET ETTİ
Sincan’da alışveriş yapmak isteyen bazı vatandaşlar, markete girerken çantalarını güvenlik görevlilerine teslim etmek zorunda kaldıklarını bildirdi. Şikâyetlere göre görevliler, müşterilerin çantalarına bant yapıştırıyor ve eşyaları mağaza girişindeki kilitli dolaplara yerleştiriyordu. Marketin bu yöntemi hırsızlığı önlemek amacıyla uyguladığı öne sürüldü.
WhatsApp ihbar hatlarına ulaşan bildirimleri değerlendiren Sincan Belediyesi, zabıta ekiplerini konuyla ilgili inceleme yapması için görevlendirdi. Ekipler, kamera görüntülerini inceleyerek müşterilerin çantalarının güvenlik görevlileri tarafından alındığını, bantlandıktan sonra vestiyer bölümündeki kilitli dolaplara konulduğunu belirledi.
BELEDİYE İŞLETMEYE TEBLİGAT GÖNDERDİ
İncelemenin ardından belediye, market yönetimine tebligat gönderdi. Tebligatta, uygulamanın kişi hürriyeti ve güvenliği, mülkiyet hakkı ve tüketici mevzuatı bakımından aykırılık oluşturduğuna dikkat çekildi. Belediye, uygulamanın devam etmesi durumunda idari işlem başlatılabileceğini de bildirdi.
Sincan Belediyesi, konuyla ilgili Ticaret Bakanlığına da bildirimde bulundu. Tebligatın ardından market yönetimi çantaların bantlanarak kilitli dolaplara konulması uygulamasını kaldırdı.
“VATANDAŞIN RENCİDE EDİLMESİNE GEÇİT VERMEYİZ”
Sincan Belediyesi Genel Koordinatörü İsmail Can Ocak, ilgili marketin mağazalarını ziyaret ettiklerinde uygulamanın sona erdiğini gördüklerini söyledi.
Vatandaşların haklarını korumaya önem verdiklerini belirten Ocak, doğru uygulamaları benimseyen esnafın yanında olduklarını, taleplere kulak vererek yanlış uygulamalardan vazgeçen işletmelere de teşekkür ettiklerini ifade etti. Ocak, Sincan’da vatandaşları rencide eden uygulamalara izin vermeyeceklerini vurguladı.
HIRSIZLIKLA MÜCADELEDE ORTAK ÇÖZÜM ÇAĞRISI
İşletmelerin güvenliğini sağlamasının önemli olduğunu belirten Ocak, bunun müşterileri mağdur etmeden yapılması gerektiğini dile getirdi. Günümüzde teknolojinin ve güvenlik araçlarının geliştiğine işaret eden Ocak, müşterilerin çantalarını bantlamanın veya onları küçük düşürecek yöntemler kullanmanın doğru bir yaklaşım olmadığını söyledi.
Ocak, hırsızlıkla mücadele konusunda kaymakamlık, emniyet müdürlüğü ve market yöneticileriyle bir araya gelerek ortak çözümler geliştirmeye hazır olduklarını belirtti. Amaçlarının hem işletmelerin güvenliğini desteklemek hem de vatandaşların alışveriş sırasında haklarını ve saygınlıklarını korumak olduğunu kaydetti.
