Türk Hava Yolları, Amerika Birleşik Devletleri'nin New York şehrinde yaşanması öngörülen elverişsiz hava şartları doğrultusunda operasyonel bir düzenlemeye gitti. Şirket, yolcu güvenliğini ve uçuş emniyetini öncelikli tutarak 22 ile 23 Şubat tarihlerini kapsayan New York uçuşlarının bir kısmını programdan çıkardı. Meteorolojik raporların New York ve çevresinde yoğun kar yağışı ya da fırtına gibi ulaşımı aksatacak doğa olaylarına işaret etmesi, havayolu trafiğini doğrudan etkiledi. Bayrak taşıyıcı havayolu, olası mağduriyetlerin önüne geçmek amacıyla planlı seferlerinde zorunlu değişikliğe gittiğini kamuoyuyla paylaştı.
THY İLETİŞİM BAŞKANLIĞI RESMİ AÇIKLAMA YAPTI
Süreçle ilgili bilgilendirme yapan THY İletişim Başkanlığı, söz konusu iptallerin gerekçesini New York bölgesindeki hava durumuna dayandırdı. Yapılan resmi duyuruda, bölgedeki hava koşullarının uçuş operasyonlarını imkansız kıldığı ya da riskli hale getirdiği vurgusu öne çıktı. Kurum, iptal kararını 22 ve 23 Şubat günleri için sınırlı tutarken, yolcuların uçuş durumlarını düzenli olarak kontrol etmeleri gerektiğini belirtti. Havayolu şirketi, teknik ekiplerin ve operasyon merkezinin hava durumunu anlık olarak takip ettiğini, güvenli uçuş ortamı oluşana kadar tedbirlerin süreceğini ifade etti.
YOLCULARIN İZLEMESİ GEREKEN ADIMLAR
Uçuşu iptal olan yolcuların mağduriyet yaşamaması için Türk Hava Yolları çeşitli çözüm yolları sunuyor. Bilet sahipleri, havayolunun resmi internet sitesi, mobil uygulaması veya çağrı merkezi aracılığıyla güncel uçuş bilgilerine ulaşabiliyor. Şirket, iptal edilen seferler için bilet değişimi, iade ya da açığa alma gibi hakların bulunduğunu hatırlatıyor. Yolcuların havalimanına gitmeden önce mutlaka kendi uçuş kodlarını sorgulamaları ve güncel durum hakkında teyit almaları büyük önem taşıyor. Havayolu yetkilileri, hava şartlarının normale dönmesiyle birlikte seferlerin kısa sürede eski düzenine kavuşacağını öngörüyor.
