Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik, Resmî Gazete'de yayımlandıktan sonra resmen yürürlüğe girdi. Yeni yönetmelikle birlikte sağlık turizminde kapsamlı bir dijital dönüşüm başladı.
HEALTHTÜRKİYE PORTALI ZORUNLU HALE GELDİ
Yönetmelik kapsamında, sağlık turizmi alanında faaliyet gösteren tüm sağlık kuruluşları ve aracı firmalar, HealthTürkiye isimli dijital platformla entegre şekilde hizmet verecek. Bu sistem üzerinden sunulan tüm sağlık hizmetleri takip edilecek. Aynı zamanda hastalar, aldıkları hizmetin detaylarını bu platform üzerinden görüntüleyebilecek.
CERRAHİ MÜDAHALELERDE SİGORTA MECBURİYETİ GELDİ
Ameliyathane ortamında gerçekleştirilen cerrahi işlemler için komplikasyon sigortası yaptırmak artık zorunlu hale geldi. Sağlık turizmi kapsamında yapılan bu işlemler, yasal güvence altına alındı. Yeni uygulama ile hem sağlık tesisleri hem de hastalar güvenceye kavuştu.
HER TURİSTE BİR SORUMLU PERSONEL ATANACAK
Uluslararası Sağlık Hizmetleri Anonim Şirketi (USHAŞ), sağlık turizmi sektöründeki tüm sağlık kuruluşlarına ve aracı firmalara uluslararası platformlarda destek sunacak. Sağlık hizmetinden faydalanan her turist için bir sorumlu personel görevlendirilecek. Böylece sunulan hizmetin kalitesi ve takibi birebir sağlanacak.
UZAKTAN HİZMETLER PORTAL ÜZERİNDEN DUYURULACAK
Sağlık tesisleri, uzaktan sundukları hizmetleri HealthTürkiye üzerinden ilan edecek. Aynı şekilde aracı firmaların yetkilendirme belgeleri USHAŞ tarafından verilecek ve bu kapsamda sunulan hizmetlerin takibi yine aynı kurum tarafından sürdürülecek.
YETKİ BELGESİ DEVREDİLEMEYECEK
Tüm sağlık kuruluşları, Türkiye Sağlık Hizmetleri Kalite ve Akreditasyon Enstitüsü (TÜSKA) tarafından belirlenen uluslararası geçerliliğe sahip akreditasyon ve sertifikalara sahip olacak. Sağlık Turizmi Yetki Belgesi, HealthTürkiye Performans Kriterleri’ne uygunluk durumuna göre geçerliliğini sürdürecek. Bu belge herhangi bir şekilde devredilemeyecek.
DEĞERLENDİRME SÜRECİNE GİRİYORLAR
Hem sağlık tesisleri hem de aracı kuruluşlar, hasta şikâyet oranları ve memnuniyet anketleri doğrultusunda düzenli olarak değerlendirmeye tabi tutulacak. Her kurumun, yabancı dil seçeneklerine sahip internet sitesi oluşturması zorunlu olacak.
PERSONEL VE DİL ŞARTLARI NETLEŞTİ
Uluslararası sağlık turizmi birimlerinde görev yapan en az bir personelin yabancı dil bilmesi ve bunu belgeyle kanıtlaması gerekecek. Aracı kuruluşlar ise 7 gün 24 saat kesintisiz şekilde ve en az iki yabancı dilde çağrı merkezi hizmeti sunacak.
GEÇİŞ SÜRECİNE TAKVİM BELİRLENDİ
Yönetmelik hükümlerine uyum sağlamak için sağlık turizmi yetki belgesi bulunan tüm kuruluşlar, altı ay içinde gerekli düzenlemeleri tamamlayacak. Komplikasyon sigortası işlemleri 2025 yılı sonuna, akreditasyon ve sertifikasyon süreçleri ise 2026 yılı sonuna kadar tamamlanacak.
